O Grupo


O Grupo Print Laser é hoje a maior empresa de dados variáveis da América Latina, provedora de soluções em comunicação digital e impressa para as indústrias financeira, telecomunicações, varejo, seguros e crédito.

Nosso objetivo e compromisso de negócio é gerar valor no canal impresso e eletrônico de relacionamento de nossos clientes.


Desde sua fundação, uma marca sempre presente no Grupo Print Laser foi o DNA de inovação e o pioneirismo no mercado de dados variáveis brasileiro. Estes foram os pilares fundamentais que nos fizeram chegar aos 20 anos de história, orgulhosos por sermos reconhecidos como referência no segmento e por conquistarmos este espaço de destaque e liderança.


Quem Somos


Nossa História

Entre os anos 2000 e 2001, quando novas empresas de tecnologia da informação e comunicação surgiam durante a chamada “bolha da internet”, o Grupo Print Laser, preocupado com o futuro dos documentos transacionais, criou um portal de documentos, a Ezpay.


Esta empresa surge a partir da visão pioneira de que gradualmente os documentos impressos iriam migrar para o mundo eletrônico. Entretanto, culturalmente a sociedade não estava preparada para esta transição, e a tecnologia e a segurança digital disponíveis naquele momento não eram suficientes. Com isso, a Ezpay ficou aguardando a evolução deste cenário para então atuar.


Em 2009, inserida em um contexto muito mais maduro para a gestão dos documentos digitais, surge a TPi, hoje posicionada no mercado como Print Laser Digital.


Quem Somos

A Print Laser Digital é uma empresa parte do Grupo Print Laser resultado da consolidação de um processo de pesquisa e de engajamento para a inserção do Grupo no mercado digital, fruto da experiência e competência de profissionais do segmento de impressão e gestão eletrônica de documentos transacionais.


Atualmente a Print Laser Digital atua com clientes das indústrias financeira, telecomunicações e seguros. O cuidado e o comprometimento que a gestão de documentos transacionais eletrônicos requer faz com que a Print Laser Digital busque entre os parceiros e fornecedores os melhores e maiores softwares de envio e armazenamento de dados.


Com um índice de entregabilidade próximo a 100% - 99,6% - mensalmente são enviados em média 1,5 milhões de e-mails. O armazenamento atual em nosso banco de dados é de 15 milhões de documentos, sendo que 200 mil destes documentos são acessados para consulta todo mês.


A mobilidade imprime uma dinâmica à informação nunca vista antes. As transações que anteriormente precisavam de um computador, hoje são possíveis por meio de um aparelho móvel. Acompanhando esta realidade, a Print Laser Digital possui soluções com acessibilidade em diferentes interfaces.


A expectativa é de crescimento expressivo do uso da tecnologia e da inclusão digital, o que irá impactar diretamente a forma como as empresas se relacionam com seus clientes. A Print Laser Digital entende essa perspectiva e investe no que há de mais atual em segurança para a entrega digital de documentos e em plataformas que possibilitarão o uso de novas mídias digitais.


Parceiros
Produtos e Soluções


Diferente das limitações existentes na criação de um documento que será apenas impresso, o mundo digital permite a interatividade.


Entre as preocupações da Print Laser Digital está a construção de documentos que levem todos os padrões de segurança, mas possuam elementos de interatividade e mobilidade exigidos pelo mundo digital. Elementos tais como o acesso por meio de diferentes dispositivos móveis, a inclusão de recursos de navegação para facilitar o uso, o cuidado com o tamanho do arquivo, entre outros.


O usuário espera toda conveniência e praticidade do mundo digital. E é isso que a Print Laser Digital pode oferecer através de ferramentas específicas para gerar documentos interativos e digitais com padrão de qualidade: HP Exstream, GMC Print Net, Doc One.


A solução de envio de e-mail seguro abrange desde o disparo do e-mail até a rastreabilidade da entrega, garantindo assim que o cliente recebeu o documento.


Há inúmeras preocupações quando o assunto é envio de e-mail seguro. A plataforma utilizada apresenta elementos técnicos e de metodologia utilizados e impostos nos projetos de envio de e-mail para que atinja o maior índice de entregabilidade possível.


Produtos


• Billcheckout: Validação e garantia de qualidade do processo de faturamento;

• Smart Sampling: Módulo de amostragem estatística e heurística integrado ao Billcheckout;

• ISC (Invoice Smart Center): Gerador de faturas e extratos eletrônicos (PDF, HTML, Excel, etc...);

• Produtos de Terceiros: Produtos de valor agregado para a cadeia de valor de OSS/BSS.


Serviços


• Desenho e integração de Soluções;

• Desenvolvimento e customização de aplicações;

• Fábrica de software;

• Suporte;

• Operação (BPO);

• Consultoria em processos de faturamento.


A solução armazenamento e apresentação de documentos é um serviço oferecido pela Print Laser Digital, utilizando robusta arquitetura de software e hardware, com o objetivo de prover ao cliente a possibilidade de armazenar documentos em ambiente seguro com alta disponibilidade e segurança além de viabilizar a apresentação desses documentos através de integração com o Portal do cliente ou através do desenvolvimento de um portal próprio para esse fim.


A solução contempla toda a infraestrutura tecnológica necessária para manter a operação dos serviços em funcionamento 24x7 com atendimento técnico através de e-mail e telefone.


O serviço de enriquecimento de atributos é uma solução oferecida pela Print Laser Digital em parceria com empresas de comercialização de base de dados, que possibilita a aquisição de atributos, como e-mail, endereço, sexo, perfil de consumidor, entre outros, utilizando o CPF ou CNPJ do cliente. Dessa maneira é possível aperfeiçoar a base de e-mails visando uma melhora na qualidade de entrega e ainda aumento da oferta de serviços para os clientes finais.


Já o serviço de higienização de e-mail é uma solução adicional disponível na plataforma de envio de e-mails, que analisa a base de e-mails do cliente e valida todas as sintaxes de acordo com as boas práticas da W3C, gerando como resultado um relatório analítico das inconsistências identificadas.


Por que Digital?



EDD é a abreviatura da expressão em inglês Eletronic Document Delivery, que significa “envio de documento digital”.


O envio de documentos transacionais pode ser realizado em substituição ao papel, de forma eletrônica, com envio direto à caixa de e-mail do cliente ou disponibilidade por meio de portais com segurança e confidencialidade.


O documento possui informações que sua versão em papel deve trazer com a possibilidade de inclusão de opcionais de funcionalidade interativa para facilitar a atrair a navegação; elementos como pesquisa de opinião, formulário, exportação dos dados para outros formatos, campanhas de marketing, etc.


A Print Laser Digital oferece produtos e serviços que aumentam o canal online e complementam a estratégia de comunicação da empresa com seus clientes. Os documentos transacionais são protegidos por mecanismos de segurança e com capacidade de alta performance de entregabilidade e rastreabilidade.


• Reduzir o tempo de entrega;

• Reduzir o tempo de pagamento;

• Entregar em e-mails & em dispositivos móveis;

• Reduzir custos com papel, impressão e postagem;

• Proporcionar conveniência;

• Melhorar segurança (combater phishing);

• Mensurar comportamento do cliente.


• Consentimento eletrônico para supressão do papel;

• Solução técnica e operação robusta e confiável para escala;

• Uma experiência “melhor que o papel”;

• Campanhas de adesão sincronizada nos diversos canais de comunicação.


• Não se registram pró-ativamente;

• Não querem acessar um website para cada conta;

• Esquecem seu login e senha;

• Ligam para o call center com mais frequência para assistência.


Ainda:

• Requer custos altos de marketing para adoção e acesso;

• Não são amigáveis para dispositivos móveis;

• Geralmente é necessário de 7 a 24 clicks para visualizar e pagar seus documentos.

• A média de supressão de papel com Portais é de 6% depois de 3 anos.


• Não requer um registro via Portal;

• Não requer usuários e senhas;

• Não requer visitar um Portal para Mobile;

• Não requer um aplicativo para download;

• Não requer nenhum software para download;

• Possibilitar a utilização em qualquer PC, tablet ou smartphone.


• Técnicas de diagramação e layout;

• SPF Records;

• DKIM;

• DMARC;

• Personalização;

• Documentos criptografados;

• Pacote Offline;

• Sender Score Certified.


Contato

Para entrar em contato com nosso departamento comercial e obter mais informações sobre nossos produtos e soluções ligue +55 11 4688 7500, ou preencha o formulário abaixo.



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